女子花近2万网购的泰迪竟被裁耳画眼线,商家回应:顾客没问我就没说 高价买“整容”狗引争议
admin
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2024-10-24 18:01:34
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近日,嘉兴的蔡女士在一家拥有500万粉丝的犬舍花费18888元网购了一只小体泰迪。20日晚接到小狗后,她发现其眼睛周围被画了眼线,耳朵曾被裁剪并结痂留下伤痕,但商家事先并未告知这些情况。蔡女士表示,她发现眼线可以擦掉,并且耳朵是被裁剪过的,感到非常崩溃。她认为如果知道小狗被裁耳,自己绝对不会购买,质疑商家为了抬高价格故意隐瞒,诱导消费。根据蔡女士提供的聊天记录和通话录音,当被问及为何不提前告知裁耳的情况时,商家解释称给狗狗化妆是为了提升拍摄效果,而裁耳是因为“米奇耳”是当前流行趋势。商家还表示,顾客没有主动询问是否裁耳,因此没有提前告知,并声称这是行业惯例。蔡女士希望商家能退款并公开道歉。然而,该商家发布的宠物购买须知中明确规定买家不得以任何理由退换。记者多次联系商家,但商家以不便发言为由拒绝采访,仅表示正在与顾客协商解决。这一事件引发了网友们的热议。有人质疑为什么一定要追求外观好看的宠物,认为这种做法就像买青菜时只看外表一样。还有网友调侃说,以为高价买了品相好的狗,结果却发现是经过整容的。一些网友则呼吁好好对待这只小狗,毕竟它已经经历了许多痛苦。
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