深蓝CEO发布会公开回应车主吐槽直面问题展现诚意

admin 阅读：70 2024-10-21 11:09:30 评论：0

深蓝CEO发布会公开回应车主吐槽10月20日，深蓝S05上市发布会上，深蓝汽车以哑剧形式展示了用户对品牌的吐槽，这种新颖大胆的方式体现了品牌敢于直面用户声音的态度。深蓝CEO邓承浩在会上感谢了支持品牌的车主们，并现场回应了关于车辆OTA升级和交付的问题。邓承浩提到，深蓝DEEPAL OS系统每月会收到超过1500条用户建议，其中约90条优质建议会被纳入需求池。至今已累计收到超过2400条建议，通过13次版本迭代优化了其中的2000条。剩下的400多条以及未来的新建议也将陆续进入开发计划，确保系统的持续改进和完善。关于交付问题，邓承浩表示深蓝汽车采取了多项措施提高效率。从9月底开始，深蓝南京智慧工厂从单班调整为双班生产，重庆数字工厂也将在11月初开启双班生产，提升产能。过去一个月里，深蓝增加了全车型线束的13条生产线，为S07纯电车型增加了一套19寸轮毂模具，并增加了S07增程285km和L07增程300km电池的专线生产，以缓解供应链瓶颈。邓承浩还承诺，对于因深蓝原因导致的交付延期，公司将进行全额赔付。具体来说，如果交付时间超出预期，每延迟一天将赔付120元，最高不超过10000元。如果因交付延期导致用户无法申领国家或地方的置换补贴，深蓝也将全额赔偿。

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